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  • 商业地产- 顾客满意度调查
  • 通过构造顾客满意度评价体系,建立顾客消费行为、顾客满意度及门店经营活动三者之间的关系,从而发现提升顾客满意度的关键因素,寻求以最优成本改变顾客消费行为的策略,减少抱怨和顾客流失,增加重复购买比例,创造良好的口碑、延续消费忠诚度。